Product Manager - Customers

Job description

Nature.house is een internationaal boekingsplatform voor unieke accommodaties en activiteiten midden in de natuur. Onze missie is om mensen dichter bij de natuur te brengen. In de afgelopen jaren hebben we meer dan 2 miljoen mensen naar de mooiste bestemmingen gebracht. Voor iedere geboekte nacht steunen wij de bescherming van lokale natuur door heel Europa. Om de customer journey van onze gasten naar het volgende niveau te tillen (product powerrr!) zijn we op zoek naar een Product Manager Customers.


Er zijn twee doelgroepen actief op ons platform, de verhuurder en de gast. Voor de verhuurders is Rick onze Product Manager. Net zo belangrijk zijn de gasten op ons platform! Als Product Manager Customers ga jij de gasten vertegenwoordigen. Voor elke boeking op ons platform doneren wij €1 aan lokale natuurprojecten. Om nog meer impact op natuur te maken ga jij de customer journey in kaart brengen en optimaliseren, dit met als doel het aantal boekingen op ons platform te laten stijgen. Dit is meteen jouw belangrijkste KPI! Het is voor ons een relatief nieuwe rol, we zijn daarom op zoek naar iemand die hier zelfstandig vorm aan geeft en ons meeneemt in dit proces. 


Hoe ga je dit doen? 

+ Creëren van persona's door onze gast in kaart te brengen 

+ Het inzichtelijk maken van de customer journey en mogelijke verbeteringen hierin

+ Je bent op de hoogte van de laatste ontwikkelingen en trends in de markt

+ Visie & strategie bepalen van het product o.a. aan de hand van onze missie en dit vervolgens verwerken in een roadmap

+ Je gaat Product Management binnen de organisatie professionaliseren 

Job requirements

+ Jij bent een commercieel en KPI gedreven product manager met een groen hart

+ Je bent goed bekend met Agile / Scrum in een scale up omgeving

+ Jij kan ons vertellen hoe je in de afgelopen 4 jaar een product hebt vertegenwoordigd of opgetuigd in een platform omgeving

+ Jij hebt een sterke product visie en kan deze overdragen naar de rest van de organisatie

+ Je bent een verbinder en stimuleert samenwerking met andere disciplines stimuleert (bijv. marketing en development)

+ Je hebt een goed analytisch vermogen en weet met de juiste data keuzes te maken  


Wat krijg je er voor terug?

+ Een kans om impact te maken en mee te groeien als tech bedrijf

+ Door ons platform iedere dag beter te maken lever je een bijdrage aan een betere wereld 

+ Salaris tussen de €3.750 en € 5.500 en een winstuitkering die kan oplopen tot 4 maandsalarissen

+ Gezellig kantoor en team in Breda, regelmatig wordt er een spelletje gespeeld en is er een borrel

+ Hybride werken met een richtlijn van 2 dagen in de week op kantoor